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Candidature spontanée

Ambassadrice de reception Spa Guerlain Stage conventionne CCNT SPA Stagiaire Beau-Rivage Palace BRP_SPA_05-05-2026_2 100 01-09-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Votre mission : Faire vivre a nos hotes une experience EXTRAORDINAIRE ! Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Ambassadrice de reception Spa Guerlain Stage conventionne CCNT Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : 01-09-2026 Type de contrat : Stagiaire Responsabilites Accueillir les clients, les renseigner, les diriger et les orienter a l’interieur du SPA Repondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits du SPA, les services, les evenements, la tarification, etc. Gerer les appels et les rendez-vous pour les soins par telephone Assurer les visites du SPA S’assurer de la bonne tenue des locaux Effectuer les inventaires et rapports statistiques Profil recherche Connaissances des logiciels Word, Excel et Internet Avoir de bonnes connaissance en francais / anglais Interet reel pour le Wellness, la beaute et le luxe Excellente presentation Excellent sens relationnel / de la communication Sens du service client Orientee solution Souriant, aimable et ouvert d’esprit Travail en equipe / flexible Nos avantages • Un environnement prestigieux : Integrez un cadre unique, reconnu mondialement pour son luxe et son bien-etre.• Une formation personnalisee : Nous vous accompagnons pour exceller dans votre role grace a des formations sur-mesure et un soutien constant.• Une remuneration attractive : Refletant votre investissement et vos competences.• Des avantages exclusifs : Flexibilite, planification des horaires a l’avance, week-ends libres, et plus encore pour un parfait equilibre entre vie professionnelle et personnelle.• Un management bienveillant.• Hebergement temporaire• Formations internes• Acces aux infrastructures sportives• Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Ambassadrice de réception Spa Guerlain Stage conventionné CCNT

Assistant Chef de Reception (H/F) Hebergement Contrat a Duree Indeterminee Lausanne Palace LP_HEB_28-05-2026_1 100 03-08-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Assistant Chef de Reception (H/F) Lieu de travail : Lausanne Palace Date d'entree : 03-08-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites Vous gerez les arrivees du jour (attribution des chambres, accueil des VIP, gestion des demandes particulieres, suivi des clients habitues, des groupes et des eventuels delogements). Vous assurez une collaboration efficace avec l’ensemble des departements de l’etablissement. Vous veillez au bon suivi des clients presents, notamment dans la gestion des plaintes, et fournissez un feedback precis au Chef de Reception. Vous controlez la facturation et l’encaissement des clients individuels ainsi que des groupes. Vous elaborez, controlez, mettez a jour et veillez a l’application des procedures de la reception. Vous participez au recrutement et a l’integration des nouveaux collaborateurs, assurez leur formation, leur suivi et leur evaluation. Vous organisez et animez les differentes reunions de la reception (Morning Meeting, Afternoon Meeting, Operation Meeting et seances des cadres). Vous effectuez les duties et assurez le bon deroulement des operations quotidiennes de la reception. Profil recherche Vous maitrisez les outils informatiques courants, notamment Word, Excel et Internet. Vous etes trilingue en francais, anglais et allemand. Vous maitrisez les logiciels hoteliers Fidelio et Opera. Vous possedez de solides notions comptables ainsi que des competences manageriales. Vous disposez de connaissances en matiere de formation, notamment dans l’elaboration de plans de formation et de procedures. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’une grande capacite d’adaptation au changement. Vous possedez un excellent sens du relationnel et du service client, ainsi qu’une presentation irreprochable. Vous etes souriant(e), aimable, ouvert(e) d’esprit, dote(e) d’un excellent esprit d’equipe et capable de gerer efficacement le stress. Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Assistant Chef de Reception (H/F)

Experte Beaute - Spa Guerlain (H/F) SPA Contrat a Duree Indeterminee Beau-Rivage Palace BRP_SPA_07-06-2026_2 80 22-06-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Experte Beaute Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : 22-06-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites · Vous realisez des soins de bien-etre, de detente, de relaxation et d’esthetique, en accord avec les besoins de la clientele Vous accueillez, conseillez et orientez les clients tout au long de leur experience au Spa Vous etablissez un programme de soins personnalise et recommandez les produits adaptes Vous assurez la proprete, l’ordre et l’harmonie de votre poste de travail Vous contribuez activement a la vente de soins et de produits Guerlain Vous veillez a offrir une experience client d’exception dans un environnement Palace Profil recherche Vous justifiez d’une experience confirmee dans un Spa ou un hotel de luxe Vous maitrisez differentes techniques de massage et/ou de soins esthetiques Vous appliquez avec rigueur les normes d’hygiene et de qualite Vous etes organise·e, raffine·e et avez le sens de l’accueil personnalise Vous parlez anglais (niveau minimum requis) ; toute autre langue constitue un atout Vous faites preuve de professionnalisme, de dynamisme et d’esprit d’equipe Nos avantages Hebergement temporaire selon disponibilite Repas du personnel prepares par un chef, a tarif preferentiel Formations internes variees Tarifs preferentiels au sein des hotels de notre Fondation et de Swiss Deluxe Hotels Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Experte Beauté - Spa Guerlain (H/F)

Receptionniste SPA (H/F) SPA Contrat a Duree Indeterminee Lausanne Palace LP_SPA_30-03-2026_1 100 01-06-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Receptionniste SPA (H/F) Lieu de travail : Lausanne Palace Date d'entree : Des que possible Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites • Vous accueillez les clients, les renseignez, les dirigez et les orientez a l’interieur du SPA, tout en assurant les visites des lieux. • Vous repondez aux demandes de renseignements concernant les produits du SPA, les services, les evenements, la tarification ainsi que toute autre information liee aux prestations proposees. • Vous gerez les appels telephoniques, les prises de rendez-vous pour les soins, les reservations des activites sportives ainsi que le fichier des abonnes fitness. • Vous assurez la vente des produits, les encaissements et la facturation pour les clients de l’hotel, les membres et les clients exterieurs. • Vous veillez a la bonne tenue des locaux et participez a la gestion du bar du SPA, incluant les commandes, le service, la mise en place des dejeuners et le debarrassage des tables. • Vous effectuez les inventaires ainsi que les rapports statistiques necessaires au suivi de l’activite. Profil recherche • Vous maitrisez les logiciels Word, Excel et Internet ; la connaissance de Spa Booker constitue un atout. • Vous etes bilingue francais / anglais et disposez d’un excellent sens relationnel ainsi que de tres bonnes capacites de communication. • Vous faites preuve d’un excellent sens du service client et adoptez en toute circonstance une attitude souriante, aimable et ouverte d’esprit. • Vous etes organise(e), rigoureux(se) et savez gerer efficacement les priorites ainsi que les differentes taches administratives. • Vous presentez une excellente image professionnelle et veillez a offrir une experience irreprochable a la clientele. • Vous appreciez le travail en equipe, faites preuve de flexibilite et savez vous adapter aux besoins de l’activite. Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Réceptionniste SPA (H/F)

Receptionniste (H/F) Hebergement Contrat a Duree Indeterminee Hotel Palafitte PAL_HEB_10-06-2026_1 100 01-08-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Receptionniste (H/F) Lieu de travail : Hotel Palafitte Date d'entree : 01-08-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites Vous gerez les demandes clients avant, pendant et apres le sejour Vous gerez l’accueil des clients selon les procedures etablies Vous supervisez la gestion des emails, des appels telephoniques et des reservations en dehors des heures de bureau Vous supervisez la facturation, la gestion de la caisse et le suivi du cardex-client Vous etablissez une collaboration active avec les departements internes et le service des reservations a Lausanne Vous gerez les reclamations selon la procedure definie Vous supervisez la vente des services, produits et points de vente de l’hotel Vous etablissez une veille sur les evenements culturels de Neuchatel et ses environs pour informer les clients Profil recherche Vous gerez avec aisance la communication en francais et en anglais, et vous etablissez un echange en allemand de maniere professionnelle Vous supervisez votre travail avec organisation, rigueur et sens du detail Vous etablissez un excellent relationnel grace a votre esprit d’equipe et votre sens de la communication Vous gerez efficacement le stress et demontrez curiosite et adaptabilite Vous supervisez l’utilisation du logiciel PMS (Opera Cloud un atout) et la maitrise du Pack Office Vous etablissez vos connaissances en comptabilite et techniques de vente pour soutenir vos missions Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Réceptionniste (H/F)

Chef de partie (H/F) Cuisine Contrat a Duree Indeterminee Hotel Palafitte PAL_CUI_03-06-2026_1 100 01-09-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Chef de partie (H/F) Lieu de travail : Hotel Palafitte Date d'entree : 01-09-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites Vous gerez la preparation et la cuisson des mets selon les standards de qualite etablis Vous supervisez l’organisation et la coordination des taches au sein de votre partie Vous etablissez les priorites afin de garantir un service fluide lors des dejeuners et diners Vous gerez les stocks et les commandes necessaires au bon fonctionnement de votre poste Vous supervisez le respect des normes d’hygiene et de securite au sein de votre partie Vous etablissez un environnement de travail propre et ordonne en fin de service Profil recherche Vous possedez une experience reussie en restauration gastronomique ou hoteliere haut de gamme Vous gerez avec aisance les differentes techniques de preparation, de cuisson et de dressage Vous etablissez une communication efficace et positive avec votre equipe Vous supervisez votre poste avec rigueur et souci du detail Vous gerez le stress et les imprevus avec dynamisme et professionnalisme Vous etablissez un comportement exemplaire et un sens du service en accord avec les valeurs de l'hotel Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Chef de partie (H/F)

Linger(ere) (H/F) Hebergement Contrat a Duree Determinee Beau-Rivage Palace BRP_HEB_26-05-2026_1 100 01-06-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Linger(ere) (H/F) Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : 01-06-2026 Date de fin : 31-08-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Determinee Responsabilites Vous gerez les stocks de linge propre et sale de la lingerie Vous assurez le respect des flux de linge « propre » et « sale » Vous gerez les commandes de linge pour l’ensemble des departements Vous controlez la qualite du traitement du linge ainsi que le tri avant envoi Vous veillez a la proprete et a l’organisation des espaces de stockage Vous participez aux inventaires et a la bonne rotation des stocks Profil recherche Vous possedez une experience d’au moins 1 an dans une fonction similaire en hotellerie 5* Vous avez de bonnes connaissances du traitement du linge et des textiles hoteliers Vous maitrisez la gestion des stocks Vous etes organise(e), rigoureux(se) et meticuleux(se) Vous faites preuve d’autonomie et de polyvalence Vous disposez d’une bonne condition physique et savez gerer les priorites Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Linger(ère) (H/F)

Chef de Partie Patisserie (H/F) Cuisine Contrat a Duree Indeterminee Beau-Rivage Palace BRP_CUI_22-05-2026_1 100 01-06-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Chef de Partie Patisserie (H/F) Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : 01-06-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites · Vous assurez la production quotidienne des desserts et patisseries selon les standards de qualite de l’etablissement · Vous gerez et organisez votre poste ainsi que celui des collaborateurs places sous votre responsabilite · Vous realisez les preparations complexes et maitrisez les differentes techniques de cuisson · Vous appliquez rigoureusement les normes d’hygiene et de securite alimentaire (HACCP) · Vous participez a l’elaboration de nouvelles recettes et au renouvellement des cartes desserts · Vous supervisez les stocks, passez les commandes et informez vos superieurs en cas de besoin · Vous formez les commis sur les gestes techniques et la cuisson · Vous collaborez activement avec les autres postes pour garantir un service fluide et coherent Profil recherche · Vous etes titulaire d’un CFC Patissier-Confiseur ou BEP/CAP Patissier, Chocolatier, Glacier, avec une mention complementaire souhaitee · Vous justifiez d’une experience confirmee dans un poste similaire, idealement en hotellerie haut de gamme · Vous maitrisez les techniques classiques et modernes de patisserie · Vous connaissez parfaitement les produits, textures et materiels utilises en patisserie · Vous etes rigoureux(se), organise(e), reactif(ve) et savez travailler sous pression · Vous avez un excellent esprit d’equipe, un bon relationnel et une forte orientation client Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Chef de Partie Pâtisserie (H/F)

Assistant Room Service Manager (H/F) Restauration Contrat a Duree Indeterminee Beau-Rivage Palace BRP_RES_14-04-2025_1 100 15-06-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Assistant Room Service Manager (H/F) Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : 15-06-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites Vous assistez le Responsable Room Service dans la supervision quotidienne du service en chambre, du petit-dejeuner au diner. Vous participez a la gestion de la mise en place, du suivi des commandes et au respect des standards de qualite. Vous assurez un accueil chaleureux et haut de gamme pour l'ensemble de nos clients, avec une attention particuliere pour les habitues et VIP. Vous collaborez a la gestion administrative du departement et a la planification des equipes. Vous participez au recrutement, a la formation et a l’encadrement des collaborateurs du Room Service. Profil recherche Vous etes diplome(e) en hotellerie-restauration (BEP, CAP, BTS, BAC PRO, CFC ou equivalent). Vous beneficiez d’une premiere experience significative dans un service en chambre ou en restauration au sein d’un hotel haut de gamme. Vous parlez couramment francais et anglais ; une troisieme langue est un plus. Vous etes a l’aise avec les outils informatiques usuels (Word, Excel, Micros). Vous etes organise(e), dynamique, avec un excellent sens du detail et un fort esprit d'equipe. De nature elegante et professionnelle, vous etes pret(e) pour l'experience Palace. Nos avantages Hebergement temporaire possible selon disponibilite Un menu a prix imbattable confectionne par l’un de nos chefs Catalogue de formations internes Acces aux infrastructures sportives Tarifs preferentiels au sein des hotels de notre Fondation et chez Swiss Deluxe Et bien plus encore. Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Assistant Room Service Manager (H/F)

Commis de cuisine brasserie du Grand Chene (H/F) Cuisine Contrat a Duree Indeterminee Lausanne Palace LP_CUI_30-04-2026_2 100 01-05-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Commis de cuisine brasserie du Grand Chene (H/F) Lieu de travail : Lausanne Palace Date d'entree : Des que possible Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites vous gerez les mises en place de votre poste selon les standards de la Brasserie du Grand Chene vous supervisez la realisation des preparations preliminaires et participez aux mets simples sous la direction du Chef, du Second et des chefs de partie vous etablissez le dressage des assiettes avec rigueur et precision au passe vous gerez le nettoyage, le rangement et l’organisation de votre partie vous supervisez le respect des normes d’hygiene et de securite alimentaire (HACCP / ISO) vous etablissez une communication fluide avec l’equipe pour assurer le bon deroulement du service vous supervisez la qualite des produits et veillez a leur bonne conservation vous etablissez un soutien actif aux autres postes selon les besoins du service Profil recherche vous gerez votre travail avec organisation, rigueur et sens du detail vous supervisez vos interactions avec un excellent sens relationnel et de la communication vous etablissez un esprit d’equipe fort, faites preuve de flexibilite et de polyvalence vous gerez efficacement votre stress et vous adaptez aux imprevus vous supervisez votre progression professionnelle grace a un CFC Cuisine, BEP/CAP Cuisine, Bac Pro ou BTS Hotellerie-Restauration option B vous etablissez votre expertise avec 1 a 2 ans d’experience en brasserie de luxe ou en etablissement hotelier 4* ou 5* Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Commis de cuisine brasserie du Grand Chêne (H/F)

Chef de rang Petit Dejeuner (H/F) Restauration Contrat a Duree Determinee Lausanne Palace LP_RES_28-03-2026_1 100% 01-06-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Chef de rang Petit Dejeuner (H/F) Lieu de travail : Lausanne Palace Date d'entree : 01-06-2026 Date de fin : 30-11-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Determinee Responsabilites Mise en place de la salle de petit-dejeuner (buffet, tables, materiel, produits) Coordination avec la cuisine pour les produits chauds, les commandes speciales ou a la carte Verification de la proprete, du dressage et de la disponibilite des produits Accueillir chaleureusement les clients, les accompagner et presenter l’offre Etre a l’ecoute des besoins (regimes specifiques, allergies, preferences) Gerer les demandes particulieres avec efficacite et courtoisie Profil recherche Experience confirmee en restauration, idealement sur un service petit-dejeuner en hotel ou restaurant Maitrise des techniques de service (buffet, a l’assiette, boissons) Connaissance des normes d’hygiene (HACCP) Bon niveau de francais, anglais professionnel exige (autres langues appreciees) Sens aigu du service client Dynamisme et reactivite Excellente presentation Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Tarifs preferentiels au sein des hotels de notre Fondation et Swiss Deluxe Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Chef de rang Petit Déjeuner (H/F)

Stagiaire Cuisine (H/F) Cuisine Contrat a Duree Determinee Beau-Rivage Palace BRP_CUI_11-03-2026_1 100 01-09-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : stagiaire Cuisine (H/F) Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : 01-09-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Determinee Responsabilites Vous gerez la mise en place des differents postes de cuisine Vous supervisez la preparation des plats selon les standards de l’etablissement Vous etablissez une organisation efficace pour le service en collaboration avec l’equipe Vous gerez le respect des normes d’hygiene et de securite alimentaire Vous supervisez la qualite des produits utilises et leur conservation Vous etablissez une communication fluide avec les chefs de partie et le chef de cuisine Vous gerez le nettoyage et le rangement de votre poste de travail Vous supervisez le bon deroulement du service en soutien a l’equipe Profil recherche Vous gerez votre temps et vos priorites avec rigueur Vous supervisez votre apprentissage avec motivation et curiosite Vous etablissez une attitude professionnelle et positive en toute circonstance Vous gerez le stress en environnement dynamique Vous supervisez votre presentation et votre hygiene personnelle de maniere irreprochable Vous etablissez de bonnes relations avec l’ensemble de la brigade Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Stagiaire Cuisine (H/F)

Menuisier (H/F) Technique Contrat a Duree Indeterminee Beau-Rivage Palace / Chateau d’Ouchy / Hotel Angleterre BRP_CO_AR_ENT_25-03-2026_1 100 01-05-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Menuisier (H/F) Lieu de travail : Beau-Rivage Palace / Chateau d’Ouchy / Hotel Angleterre Date d'entree : 01-05-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites Assurer la fabrication, l’ajustement et la pose de pieces de menuiserie haut de gamme Superviser l’entretien, la renovation et la restauration des boiseries et du mobilier du palace Realiser des diagnostics precis des travaux a effectuer, tant dans les espaces clients que techniques Garantir des interventions conformes aux standards d’excellence d’un etablissement 5 etoiles Coordonner les actions avec les services techniques internes et les prestataires externes Elaborer les plans, prises de mesures et conceptions necessaires aux realisations sur mesure Gerer les stocks de materiaux, fournitures et outils lies a l’activite Veiller au respect des normes de securite ainsi qu’aux delais d’intervention Apporter un soutien ponctuel sur des interventions multi-techniques (sanitaire, chauffage, electricite) selon les besoins Participer occasionnellement a diverses mises en place, a la decoration saisonniere (notamment de Noel) ainsi qu’a des operations de demenagement interne Profil recherche Sens aigu du detail et rigueur dans un environnement exigeant Excellente organisation permettant de repondre a des demandes variees Maitrise des finitions haut de gamme conformes aux standards du luxe Capacite a prioriser les taches avec autonomie et reactivite Communication discrete, professionnelle et adaptee a un environnement de prestige Aptitude a instaurer une relation de confiance avec les equipes et la direction Bonnes connaissances de base en multi-technique (sanitaire, chauffage, electricite) appreciees Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Menuisier (H/F)

Chef(fe) de Rang Petit-dejeuner Restauration Contrat a Duree Indeterminee Hotel Palafitte PAL_RES_26-03-2026_2 60%/80% 01-06-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Chef(fe) de Rang Petit-dejeuner Lieu de travail : Hotel Palafitte Date d'entree : 01-06-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites Vous gerez les operations quotidiennes du service petit-dejeuner en assurant une qualite de service irreprochable Vous supervisez la mise en place, le bon deroulement et la cloture du service selon les standards de l'etablissement Vous veillez a une organisation fluide et efficace Vous gerez les commandes et les stocks lies au petit-dejeuner Vous etablissez une communication fluide avec les autres departements pour garantir une experience client sans faille Vous supervisez la facturation et assurez le respect des procedures administratives Vous gerez la satisfaction client en assurant un accueil personnalise et une prise en charge proactive des demandes Profil recherche Vous justifiez d’une experience confirmee en restauration ou hotellerie de luxe Vous gerez le stress avec calme et elegance, meme en periode de forte affluence Vous supervisez votre service avec rigueur, precision et sens du detail Vous gerez les priorites avec efficacite et faites preuve de reactivite en toute circonstance Vous etablissez un contact client naturel, chaleureux et raffine Vous supervisez votre travail avec esprit d’equipe et grande adaptabilite Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Restauration de qualite a prix preferentiel Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Chef(fe) de Rang Petit-déjeuner

Femme/ Valet de chambre (H/F) Hebergement Contrat a Duree Determinee Lausanne Palace LP_HEB_26-02-2026_2 50% 01-04-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Femme/ Valet de chambre (H/F) Lieu de travail : Lausanne Palace Date d'entree : 01-06-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Determinee Temps partiel : 50% Poste du soir - horaire 17h30-21h30 Responsabilites Vous serez responsable du nettoyage des chambres en respectant les standards de qualite de l’hotel Vous aurez en charge de reapprovisionner les chambres en produits d’accueil, linge de toilette et autres produits necessaires a notre clientele Vous serez responsable du nettoyage et de l’entretien du mobilier sur les balcons des chambres Vous aurez en charge d’assurer le service de la couverture pour les clients Vous serez responsable de maintenir les toilettes publiques propres et en bon etat Vous aurez en charge de completer et entretenir les chariots de travail et les offices Vous serez responsable de commander le linge et les produits de nettoyage necessaires Vous aurez en charge de veiller a la proprete generale des espaces communs du service housekeeping Profil recherche Vous avez une experience de minimum 3 ans dans une fonction similaire dans l’hotellerie de luxe 5* Vous etes organise(e), rigoureux(se) et avez un sens aigu du detail Vous etes flexible et avez un excellent sens du service client Vous etes diplomate et avez une presentation irreprochable Vous parlez francais, et l'anglais est un atout Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Un menu a prix imbattable confectionne par l'un de nos chefs Tarifs preferentiels au sein des hotels de notre Fondation et Swiss Deluxe Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Femme/ Valet de chambre (H/F)

Gouvernant (H/F) Hebergement Contrat a Duree Indeterminee Beau-Rivage Palace BRP_HEB_18-03-2026_1 100 01-06-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Gouvernante Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : 01-06-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites Vous gerez l’entretien et la proprete des chambres et des lieux publics Vous supervisez le travail quotidien des equipes d’etages Vous etablissez la repartition des taches en collaboration avec le Gouvernant General Vous gerez les demandes specifiques des clients avec reactivite et discretion Vous supervisez le controle qualite des chambres apres nettoyage Vous etablissez la communication quotidienne avec les autres departements Vous supervisez l’approvisionnement et la gestion des produits d’entretien Vous gerez les situations imprevues avec calme et professionnalisme Profil recherche Vous justifiez d’une experience confirmee dans un poste similaire en hotellerie haut de gamme Vous supervisez avec rigueur, sens du detail et esprit d’equipe Vous gerez les priorites avec efficacite et autonomie Vous maitrisez les outils bureautiques et logiciels hoteliers Vous parlez anglais pour assurer la communication avec une clientele internationale Vous incarnez l’elegance, le sens du service et l’exigence d’un palace Nos avantages Hebergement temporaire Formations internes Acces aux infrastructures sportives Un menu a prix imbattable confectionne par l'un de nos chefs Tarifs preferentiels au sein des hotels de notre Fondation et Swiss Deluxe Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Gouvernant (H/F)

Assistant Ressources Humaines Lausanne Palace (H/F) Administration Contrat a Duree Determinee Hotels de la Fondation Sandoz SFH_ADM_15-01-2026_1 100 04-05-2026 Les Hotels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Assistant Ressources Humaines Lausanne Palace (H/F) Lieu de travail : Hotels de la Fondation Sandoz Date d'entree : 04-05-2026 Type de contrat : Contrat a Duree Determinee Responsabilites • Vous accueillez, renseignez et orientez les candidats ainsi que les collaborateurs des hotels • Vous etablissez, suivez et controlez les declarations d’accidents, de maladies et de maternite ainsi que les assurances sociales • Vous gerez les formalites d’arrivee et de depart des collaborateurs (demandes de permis, allocations, etc.) • Vous assurez les differentes taches administratives du bureau RH, notamment la gestion du courrier et la correspondance liee aux mouvements du personnel • Vous gerez les appartements et la maison du personnel loues aux collaborateurs • Vous tenez a jour les dossiers des collaborateurs ainsi que le SIRH • Vous participez a la mise en place d’activites de loisirs pour les collaborateurs • Vous assurez le bon deroulement du bureau RH en l'absence du Responsable des Ressources Humaines du Lausanne Palace • Vous assurez le lien entre les managers et les collaborateurs Profil recherche• Vous maitrisez le systeme des assurances sociales et disposez de bonnes connaissances de la legislation suisse du travail, notamment de la CCNT• Vous justifiez d’une experience averee dans le domaine des ressources humaines ; une connaissance des metiers de l’hotellerie et de la restauration constitue un atout important• Vous maitrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; la connaissance de Mirus est un avantage• Vous faites preuve d’un sens aigu de l’organisation et d’une grande rigueur• Vous disposez d’un excellent sens relationnel, de la communication et de l’ecoute, et etes a l’aise pour prendre la parole en public• Vous demontrez un esprit d’equipe, de la flexibilite et de la polyvalence, tout en etant a l’aise avec les codes de l’hotellerie de luxe• Vous possedez de bonnes capacites d’analyse et de synthese• Vous faites preuve d’esprit d’initiative et d’autonomie Nos avantages • Formations internes, developpement professionnel • Acces aux infrastructures sportives • Restauration de qualite a prix preferentiel • Tarifs preferentiels au sein des hotels de notre Fondation et Swiss Deluxe Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

Assistant Ressources Humaines Lausanne Palace (H/F)

Guest relation agent (H/F) Hebergement Contrat a Duree Indeterminee Beau-Rivage Palace BRP_HEB_24-06-2025_1 100 13-04-2026 Les Hotels de la Fondation Sandoz Entre lac et montagne, rejoignez des hotels ou l’elegance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflete la beaute et l’authenticite de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos equipes. Nous offrons a nos collaborateurs de veritables opportunites d’evolution au sein d’etablissements d’exception. La belle hotellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour. Afin de completer notre equipe, nous recherchons un/e : Guest relation agent (H/F) Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entree : Date a convenir Type de contrat : Contrat a Duree Indeterminee Responsabilites • Vous accueillez, accompagnez et suivez toute notre clientele, du debut du sejour jusqu’au depart• Vous etes leur contact privilegie, notamment pour notre clientele VIP• Vous anticipez les desirs, souhaits et preferences de nos hotes et personnalisez le service en fonction du profil client• Vous coordonnez toutes les demandes speciales et gerez les arrangements et preferences (reservations de restaurants ou Spa, occasions speciales, demande en mariage…) avec nos differents departements• Vous retranscrivez toutes les informations relatives a nos hotes (anniversaires, celebrations, souhaits, restrictions, allergies…) dans nos logiciels hoteliers• Vous communiquez quotidiennement tous les dysfonctionnements, plaintes et litiges releves dans notre rapport de plaintes, adresse en interne• Vous repondez aux commentaires clients a travers nos divers canaux de communication• Vous assurez quotidiennement le « check des chambres » selon les preferences, les « amenities speciales » ou toute demande specifique, et etes un renfort pour nos equipes de reception en maitrisant les arrivees, les departs ou toute autre assistance client au desk de la reception Profil recherche • Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance d’Opera Cloud est un atout• Vous disposez de connaissances des techniques d’accueil ainsi que des codes du luxe• Vous etes souriant(e), organise(e), rigoureux(se) et flexible, avec une excellente presentation et un tres bon relationnel• Vous faites preuve d’ouverture d’esprit, de capacite a gerer le stress et d’un fort sens de l’accueil et du service client• Vous demontrez empathie, diplomatie ainsi qu’une aisance redactionnelle et verbale• Vous etes titulaire d’une formation en hotellerie (CFC specialiste en hotellerie, ecole hoteliere, CAP/BEP/BTS hotellerie-restauration ou mention complementaire accueil-reception)• Vous justifiez de 3 a 5 ans d’experience sur une fonction similaire dans un etablissement de luxe 5* ou Palace• Vous etes bilingue francais/anglais ; toute autre langue constitue un atout Nos avantages • Hebergement temporaire• Formations internes• Acces offert a un fitness de la region• Tarifs preferentiels au sein des hotels de notre Fondation et Swiss Deluxe Informations supplementaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit repondre aux exigences legales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hotels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est integrer un groupe ou l’excellence, le developpement des collaborateurs et le developpement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre evolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, ou l’esprit d’equipe et l’authenticite sont essentiels. Ensemble, faconnons la belle hotellerie avec passion et engagement. Si cette offre ne vous correspond pas, n'hesitez pas a decouvrir nos opportunites groupe ici. 

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